⏪ Política de Reembolsos
En situaciones donde el producto llegue dañado o incorrecto y no sea posible realizar un cambio, procederemos a realizar un reembolso total del valor del producto.
El reembolso se realizará por el mismo medio en que se abonó (es decir, no se cobrará en el momento de la entrega si previamente nos informaste el inconveniente). Si por alguna razón ya abonaste el producto y surge un error, se coordinará el reintegro correspondiente.
No se realizarán reembolsos por cambios de opinión, errores de selección (fragancia equivocada por parte del cliente), o si el cliente no desea el producto una vez despachado, salvo excepciones debidamente justificadas y evaluadas por nuestro equipo.